□ 張洋
“可以麻煩咱們督查指導組的同志加個班，到我們社區實地指導一下創文工作嗎?”隨著全國文明城市創建工作如火如荼推進，各督查指導組也收到了越來越多的“邀請”。每一個創文督導人就更應該立足崗位職責要求，努力發揮督導工作特有的推動性，助力創文提質增效。
用好督查指導“顯微鏡”，找準問題所在。在下沉一線督導各點位的過程中，要嚴格對照測評標準，虛心請教專家，深入分析，堅持“勿因事小而不為”的原則，在司空見慣之點和細枝末節之處進行全面排查，做到舉一反三，不忽視任何一點小事，用好“顯微鏡”，夯實量變基礎，做到不丟“冤枉分”。
用好督查指導“放大鏡”，解決問題癥結。創文工作的縱深推進為整個城市帶來了巨大的變化，但還是有一些一時難以到位的重點部位需要加大關注力度。在督導過程中，要盯緊背街小巷、老舊小區等癥結所在，多方協調謀劃，用好“放大鏡”，分類施策解決，由少到多，突破桎梏獲質變。
用好督查指導“凸透鏡”，緊抓問題難點。創文達標提升既要關注基礎設施等硬性指標問題，也要聚焦垃圾清運和車輛停放秩序等實時變化的問題。動態整改管一時容易，管長久難。在督導過程中，一方面要加大行業主管部門的監管力度，另一方面還要加強對群眾自覺踐行文明行為的引導，用好“凸透鏡”，緊扣難點謀思路，以點帶面，帶動群眾廣參與。
用好督查指導“反光鏡”，狠推問題整改。提升創文質量，發現問題是基礎，解決問題才是關鍵所在。在督導過程中，要突破“見山是山，看水是水”的禁錮，透過現象從本質中分析問題，明晰職責任務，制定切實可行的整改措施，用好“反光鏡”，做到自查、自糾、自改，不斷提升城市內動力。
