本網訊(記者 唐波 朱潔)為進一步規范住宿餐飲行業市場秩序,防止價格違法行為發生,維護我市良好的旅游消費形象,4月24日,市市場監督管理局、市發展與改革委員會聯合發文,就“五一”期間住宿餐飲行業及旅游景區價格行為提醒告誡。
提醒告誡要求,賓館、酒店、旅館、餐廳等住宿餐飲行業和旅游景區經營者要嚴格遵守《價格法》《價格違法行為行政處罰規定》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》《規范促銷行為暫行規定》等法律、法規和規章,自覺增強社會責任感,遵守自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則,依法合規經營,為消費者提供價格合理的商品及服務,自覺維護廣大消費者的合法權益。要在經營場所醒目位置進行明碼標價和服務收費公示,做到標價內容真實明確完整、字跡清晰、標示醒目,不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用;必須嚴格履行價格承諾,嚴格執行政府定價或政府指導價;不得在電商平臺等渠道訂單生效的情況下,單方面取消訂單或者擅自提高價格;不得違規捆綁銷售、搭售其他商品。
提醒告誡強調,各賓館、酒店、旅館、餐廳等住宿餐飲行業和旅游景區經營者要對照要求認真進行自查,嚴格依法規范自身價格行為。市場監管部門將加大巡查檢查力度,在“五一”期間對不明碼標價、串通漲價、哄抬價格、價格欺詐等侵害消費者權益的違法行為,一經查實,將依法從嚴從重從快進行處罰。對情節惡劣的典型案件,公開向社會曝光。
據了解,“五一”期間,社會各界和廣大群眾對賓館、酒店、旅館、餐廳等住宿餐飲行業和旅游景區的經營行為予以監督,若發現侵害消費者合法權益的價格違法行為,可以撥打12315或12345熱線進行投訴舉報。