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記者 黃慧慧
在秦巴腹地的漢水之畔，有一群身著藍(lán)色工裝的“供水衛(wèi)士”常年穿梭大街小巷，他們用青春守護(hù)城市生命線，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著雷鋒精神內(nèi)涵，將“上善若水、為城為民”的誓言化作萬(wàn)家清泉奔涌的保障。
這支作風(fēng)過(guò)硬、廣受群眾褒揚(yáng)的隊(duì)伍就是2024年度陜西省崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵集體、安康水務(wù)集團(tuán)有限公司供水搶修隊(duì)。
搶修資料圖
急難時(shí)刻顯擔(dān)當(dāng)
今年正月初一，金城美墅小區(qū)突遇供水中斷，安康水務(wù)集團(tuán)有限公司供水搶修隊(duì)聞?dòng)嵍鴦?dòng)，頂著凜冽寒風(fēng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。錯(cuò)綜復(fù)雜的管網(wǎng)如地下迷宮，漏點(diǎn)排查無(wú)異于大海撈針，隊(duì)員們俯身貼地，用聽(tīng)音桿一寸寸探查。從晨光熹微到星斗滿天，歷經(jīng)多小時(shí)地毯式搜尋，終于在轉(zhuǎn)角處鎖定漏點(diǎn)。寒夜中，焊槍的火花與路燈交相輝映，他們凍僵的手指仍在精準(zhǔn)操作，經(jīng)過(guò)近15小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，汩汩清流重新涌入千家萬(wàn)戶。
無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，只要供水出現(xiàn)問(wèn)題，他們總是第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)。2024年冬天，寒潮導(dǎo)致中心城區(qū)多處水管爆裂，一場(chǎng)在冰天雪地中搶修供水主管道的攻堅(jiān)戰(zhàn)迅速打響，搶修人員身穿單薄工裝，腳蹬冰冷膠靴，在冰冷刺骨的自來(lái)水中連續(xù)奮戰(zhàn)幾十個(gè)小時(shí)，直至城市恢復(fù)正常供水。隊(duì)員們的朋友圈記錄著初心：“從華燈初上到晨光破曉，通宵達(dá)旦只為萬(wàn)家心安。”
搶修資料圖
供水搶修隊(duì)組建以來(lái)，始終以“精益求精、追求卓越、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”的勞模精神與工匠精神為指引，大力弘揚(yáng)“供水為人民，服務(wù)顯真情”這種閃耀著雷鋒精神光輝的理念。匠心獨(dú)運(yùn)之下，搶修隊(duì)獨(dú)創(chuàng)的“13530”搶修機(jī)制（1分鐘接單響應(yīng)，3分鐘安撫用戶，5分鐘整裝待發(fā)，30分鐘必達(dá)現(xiàn)場(chǎng)），已成為城市應(yīng)急響應(yīng)的標(biāo)桿。
匠心織就“水網(wǎng)盾牌”
一年365天，一天24小時(shí)，他們猶如扎根在搶修現(xiàn)場(chǎng)的堅(jiān)毅胡楊，時(shí)刻待命。狂風(fēng)暴雨中，蹚過(guò)積水排查漏點(diǎn)；三伏酷暑時(shí)，忍受滾燙管道炙烤；寒冬臘月里，在冰水中全神貫注。日均10余次的搶修頻次，是他們用血肉之軀扛起的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為城市供水筑牢堅(jiān)不可摧的堡壘。
搶修資料圖
1月21日，陜西金思銘生物技術(shù)有限公司和雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司分別向安康水務(wù)集團(tuán)有限公司供水分公司贈(zèng)送了兩面寫著“情系企業(yè) 排憂解難”“高效服務(wù)排憂難 供水保障穩(wěn)如山”的錦旗，對(duì)供水分公司熱情服務(wù)、高效解決問(wèn)題表示誠(chéng)摯感謝。
在此之前，兩家公司均反映水量異常，月用量急劇增加。在接到問(wèn)題反饋后，供水分公司立刻安排片區(qū)“水管家”和搶修人員聯(lián)合實(shí)地勘察，經(jīng)過(guò)仔細(xì)排查，最終確定用水量異常系表后漏水所致。僅僅幾個(gè)小時(shí)，搶修隊(duì)員們便完成了表后管網(wǎng)“微創(chuàng)手術(shù)”，讓企業(yè)月用水量恢復(fù)正常水平，錦旗上的熠熠生輝的文字正是對(duì)他們專業(yè)實(shí)力的生動(dòng)注腳。
面對(duì)復(fù)雜的城市供水管網(wǎng)，搶修隊(duì)始終把技術(shù)革新作為提升服務(wù)的核心抓手，創(chuàng)新組建“黨員技術(shù)攻堅(jiān)小組”，定期開展管網(wǎng)探測(cè)、快速堵漏等實(shí)戰(zhàn)演練，新掌握的探測(cè)技術(shù)，幫助他們?cè)谝淮未螐?fù)雜的管網(wǎng)故障搶修中，快速精準(zhǔn)定位故障點(diǎn)，減少了對(duì)市民用水的影響。同時(shí)，他們憑借精湛的技術(shù)和頑強(qiáng)的斗志，年均為公司止損超100萬(wàn)元，這不僅是一串?dāng)?shù)字，更是對(duì)城市無(wú)言的奉獻(xiàn)。
讓雷鋒精神融入日常
在保障供水安全的同時(shí)，搶修隊(duì)積極踐行社會(huì)責(zé)任，他們走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校，宣傳節(jié)約用水知識(shí)和用水安全常識(shí)；為孤寡老人和困難家庭免費(fèi)檢查室內(nèi)供水設(shè)施，更換老化的水龍頭、水管等配件，隊(duì)員們用行動(dòng)傳遞溫暖，用汗水書寫擔(dān)當(dāng)，讓雷鋒精神在供水服務(wù)中落地生根。
搶修資料圖
一分耕耘一分收獲。2022年，該搶修隊(duì)被陜西省總工會(huì)授予了象征著極高榮譽(yù)的“夢(mèng)桃式班組”稱號(hào)；2024年4月，又獲得了陜西省總工會(huì)授予的“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。更為難得的是，連續(xù)四年搶修隊(duì)在集團(tuán)公司年度評(píng)比中均榮膺“先進(jìn)班組”，搶修隊(duì)副經(jīng)理郝小安以其突出的貢獻(xiàn)，被陜西省總工會(huì)授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;榮譽(yù)稱號(hào)。這些榮譽(yù)猶如璀璨星辰，照亮著安康水務(wù)集團(tuán)供水搶修隊(duì)砥礪前行的道路，激勵(lì)著他們繼續(xù)弘揚(yáng)雷鋒精神、不懈奮斗。
如今，安康水務(wù)集團(tuán)供水搶修隊(duì)猶如忠誠(chéng)的先鋒衛(wèi)士，默默地肩負(fù)著為安康中心城區(qū)40余萬(wàn)居民及眾多企事業(yè)單位提供供水服務(wù)的重任，300多公里的供水管道如同城市的供水“血脈”，搶修隊(duì)則是確保這些城市供水“血脈”暢通無(wú)阻的堅(jiān)強(qiáng)后盾，正是這一個(gè)個(gè)供水人的默默堅(jiān)守與付出，城市得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處處充滿生機(jī)與溫度。
“供水搶修的速度就是民生的溫度。”隊(duì)長(zhǎng)金小兵表示，搶修隊(duì)將繼續(xù)以雷鋒精神為指引，秉持“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)水平，守護(hù)好城市的供水安全，為建設(shè)美麗安康貢獻(xiàn)力量。
