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通訊員 陳博
“人無(wú)信不立，鄉(xiāng)親們信我，我就要對(duì)得起這份信任。”3月26日清晨，唐先翠一邊整理貨架上的物品，一邊對(duì)筆者說(shuō)。
唐先翠的小超市位于嵐皋縣滔河鎮(zhèn)集鎮(zhèn)街道，門(mén)頭雖不起眼，卻是十里八鄉(xiāng)公認(rèn)的“誠(chéng)信標(biāo)桿”。30年來(lái)，無(wú)論生意大小，她始終如一。一包價(jià)值幾元錢(qián)的種子，她會(huì)騎摩托車(chē)送貨到田間；去年化肥價(jià)格暴漲，她仍按年初預(yù)付款的約定價(jià)格供貨，為此倒貼了近萬(wàn)元。“她沒(méi)讀過(guò)多少書(shū)，也不懂什么經(jīng)營(yíng)策略，但總念叨‘要對(duì)得起良心’。”鄰居楊德武感慨道。
秦巴大山里的嵐皋縣，一場(chǎng)以“孝悌、勤儉、誠(chéng)信、好客”為核心的“四美民風(fēng)”建設(shè)，正悄然重塑著山城的氣質(zhì)。數(shù)據(jù)顯示，近5年來(lái)，該縣農(nóng)村信訪量年均下降12%，矛盾糾紛調(diào)解成功率提升至95.8%;“中國(guó)好人”“陜西好人”“安康好人”等各級(jí)道德模范累計(jì)達(dá)97人，村級(jí)“善行義舉榜”覆蓋率達(dá)100%。
誠(chéng)信為基，商道亦有溫度
凌晨5點(diǎn)，佐龍鎮(zhèn)孫憲明的便利店卷簾門(mén)已“嘩啦”一聲升起。這間不足30平方米的小店，用30年時(shí)光澆筑出一塊“誠(chéng)信”金字招牌。去年夏天，一位外地客商采購(gòu)時(shí)多付了380元貨款，孫憲明連夜翻查監(jiān)控、核對(duì)賬目，次日一早便聯(lián)系對(duì)方退款。
“現(xiàn)在這樣實(shí)誠(chéng)的商家少見(jiàn)，以后就認(rèn)你家！”一位顧客在取回多付的貨款后，當(dāng)場(chǎng)預(yù)存了5000元購(gòu)物金。孫憲明的堅(jiān)守，不僅贏得了社區(qū)居民的信賴，更帶動(dòng)了整條街的商風(fēng)。如今，佐龍鎮(zhèn)商戶自發(fā)組建“誠(chéng)信聯(lián)盟”，承諾明碼標(biāo)價(jià)、七日退換，2024年該鎮(zhèn)消費(fèi)投訴量同比下降47%。
“四美民風(fēng)”的浸潤(rùn)遠(yuǎn)不止于商道。在海拔800米的棗樹(shù)村，農(nóng)家樂(lè)主人唐玲的故事被編成快板書(shū)，在院落會(huì)上傳唱。
2023年盛夏，一場(chǎng)暴雨沖垮進(jìn)山道路，12名西安游客被困。唐玲騰出所有客房，免費(fèi)提供食宿，還把自家儲(chǔ)備的臘肉、干菜悉數(shù)端上桌。“游客硬塞錢(qián)，她急得直擺手說(shuō)‘嵐皋人沒(méi)有趁難發(fā)財(cái)?shù)牡览?rsquo;。”宣講員蔡威濂聲情并茂地講述，引得村民連連鼓掌。
這樣的“好客基因”已深植鄉(xiāng)土。截至目前，嵐皋全縣培育“好客家庭”示范戶217家，推出“客路故鄉(xiāng)”旅游線路8條，2024年鄉(xiāng)村旅游綜合收入突破3.2億元，較3年前增長(zhǎng)近兩倍。
凡人善舉，點(diǎn)亮精神燈塔
南宮山鎮(zhèn)紅日廣場(chǎng)，45名身披綬帶的普通農(nóng)民在掌聲中登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。他們中，就有30年如一日照料癱瘓妻子和年邁母親的李照富，有省吃儉用資助12名困境兒童的艾師新，還有用10年還清亡父?jìng)鶆?wù)的熊啟祥。“人活一張臉，樹(shù)活一層皮。”熊啟祥搓著滿是老繭的手說(shuō)。
這些“四美之星”從1.2萬(wàn)名參評(píng)群眾中脫穎而出，背后有一套嚴(yán)密的遴選機(jī)制。“網(wǎng)格員推薦候選人事跡，村民代表大會(huì)評(píng)議，鎮(zhèn)紀(jì)委審核公示，全程透明。”南宮山鎮(zhèn)黨委書(shū)記陳雷介紹。
目前，嵐皋全縣已選樹(shù)“孝悌模范”“誠(chéng)信商戶”“好客家庭”等道德典型500余人，設(shè)立“善行義舉榜”136處。在民主鎮(zhèn)，“四美民風(fēng)”宣講隊(duì)走遍所有自然村，院落會(huì)開(kāi)到田間地頭，“小喇叭”每天播送好人故事。在佐龍鎮(zhèn)遠(yuǎn)景村，照顧獨(dú)居老人每月積10分、調(diào)解鄰里糾紛積5分、參與環(huán)境整治積3分……村民可拿積分兌換米面油或理發(fā)服務(wù)。
“現(xiàn)在大家爭(zhēng)著上紅榜，誰(shuí)都不愿進(jìn)黑名單。”村黨支部副書(shū)記文忠兵說(shuō)，通過(guò)“紅黑榜”管理，村民參與鄉(xiāng)村治理的積極性顯著提升。
機(jī)制創(chuàng)新，深耕文明沃土
“做食品就是做良心。”“巴山徐姨油渣餅”經(jīng)營(yíng)者徐珍說(shuō)，在嵐皋縣舉辦“村BA”期間，雖然天氣炎熱，她仍堅(jiān)持每天下午1點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到攤位現(xiàn)場(chǎng)制作食品，全手工現(xiàn)場(chǎng)制作成為她家食品的最大特色和賣(mài)點(diǎn)。
同樣的故事隨處可見(jiàn)：南宮山腳下的農(nóng)家院墻，手繪“二十四孝”故事漫畫(huà)；四季鎮(zhèn)民宿的待客手冊(cè)， 首頁(yè)印著“好客三原則”——笑臉相迎、有求必應(yīng)、分文不取；城關(guān)鎮(zhèn)的“誠(chéng)信集市”，攤位無(wú)人看守，掃碼付款全憑自覺(jué)……
嵐皋縣將教育陣地建設(shè)同步推進(jìn)，全縣建成“四美民風(fēng)”教育基地23個(gè)，開(kāi)發(fā)孝義校本教材5本。在城關(guān)小學(xué)的誠(chéng)信課堂上，學(xué)生們通過(guò)開(kāi)展游戲活動(dòng)體驗(yàn)誠(chéng)信價(jià)值；在佐龍中學(xué)的“孝悌實(shí)踐課”上，孩子們?yōu)楦改赶茨_捶背感悟親情。這種“體驗(yàn)式+浸潤(rùn)式”教育模式，已培育“美德少年”200名。
治理創(chuàng)新為文明建設(shè)筑牢根基，嵐皋通過(guò)黨組織領(lǐng)導(dǎo)的自治、法治、德治“三治融合”體系，不斷推廣積分制、清單制、“紅黑榜”等務(wù)實(shí)管用的共建共治模式，讓每一名普通村民都從鄉(xiāng)村治理的“旁觀者”變成“當(dāng)事人”，推動(dòng)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)既有“面子”又有“里子”。數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)，全縣鄉(xiāng)風(fēng)文明類(lèi)矛盾糾紛下降85%，村民對(duì)村規(guī)民約的知曉率和認(rèn)同率均超99%。
“讓孝悌美德溫暖家庭，勤儉傳統(tǒng)涵養(yǎng)鄉(xiāng)風(fēng)，誠(chéng)信準(zhǔn)則規(guī)范市場(chǎng)，好客文化扮靚鄉(xiāng)村——這是我們一以貫之的目標(biāo)。”嵐皋縣委常委、宣傳部部長(zhǎng)歐陽(yáng)周菲表示。
如今，行走在嵐皋的青山綠水間，“四美民風(fēng)”已從墻上的標(biāo)語(yǔ)、口中的故事，轉(zhuǎn)化為千家萬(wàn)戶的自覺(jué)行動(dòng)。當(dāng)誠(chéng)信成為商家的本能、孝老成為子女的習(xí)慣、好客成為待客的基因，這座陜南小城正用最質(zhì)樸的方式，為鄉(xiāng)村振興注入持久的精神動(dòng)力。
