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本網(wǎng)訊（記者 李隆均 羅超）臨近春節(jié)，安康外賣企業(yè)積極響應(yīng)“就地過年”號(hào)召。全體美團(tuán)外賣騎手在春節(jié)期間將堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施，持續(xù)為市民提供外賣配送服務(wù)。
為保證春節(jié)期間外賣食品安全，美團(tuán)外賣安康分公司嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施，最大程度降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。
“根據(jù)我市疫情防控指揮部和相關(guān)部門對(duì)于外賣行業(yè)疫情防控的要求，我們每天要開早會(huì)向所有配送員強(qiáng)調(diào)疫情防控期間的配送要求。在騎手自身防疫、防疫設(shè)備、知識(shí)普及、保障計(jì)劃等方面，持續(xù)加強(qiáng)他們的防護(hù)措施和防疫意識(shí)。每天早上定時(shí)對(duì)配送員們進(jìn)行體溫檢測(cè)，對(duì)餐箱及送餐車輛進(jìn)行全方位酒精噴灑消毒，要求配送員保障好送餐車輛及餐箱全天候清潔衛(wèi)生。同時(shí)，我們持續(xù)貫徹執(zhí)行無(wú)接觸安心送，實(shí)現(xiàn)全線路透明追蹤，保障用餐安全。客戶下單后可與騎手協(xié)商將餐品放置指定位置，避免面對(duì)面接觸。平臺(tái)也會(huì)將騎手當(dāng)日體溫情況和健康狀況及餐箱消毒情況等安全防護(hù)信息，以電子卡形式在軟件上更透明地呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)全過程食品安全信息可視化可追溯。”美團(tuán)外賣安康分公司負(fù)責(zé)人王超武說(shuō)。
記者了解到，該企業(yè)每天早上會(huì)給外賣騎手測(cè)量體溫、開晨會(huì)，把上一天的外賣配送相關(guān)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)通報(bào)給外賣騎手。給騎手們普及防疫知識(shí)，強(qiáng)化外賣騎手疫情防控方面的意識(shí)。然后進(jìn)行情景演練，幫助騎手加強(qiáng)客戶服務(wù)水平與溝通能力。管理層還會(huì)組織騎手們統(tǒng)一對(duì)送餐盒進(jìn)行消毒。騎手們會(huì)先對(duì)外表面進(jìn)行擦拭，然后用酒精對(duì)餐盒內(nèi)部全方位噴灑，用抹布二道擦拭消毒。接下來(lái)會(huì)對(duì)送餐車進(jìn)行消毒，對(duì)車把手、車身進(jìn)行消毒。最后進(jìn)行衣服和手部的消毒，保證消毒無(wú)死角，防疫措施到位。
“我們給所有美團(tuán)外賣騎手提供了醫(yī)用外科口罩和便攜式酒精消毒液，要求每一位配送員每四小時(shí)更換一次口罩，每次完成配送后及時(shí)對(duì)手部進(jìn)行消毒，保障用戶食品衛(wèi)生安全。”王超武說(shuō)，“今年我們分公司120余名騎手在春節(jié)期間會(huì)堅(jiān)守崗位，這既是保障用戶需求，也是為疫情防控作出貢獻(xiàn)。我們已經(jīng)安排好了春節(jié)期間配送保障工作，確保用戶在春節(jié)期間仍能享受到我們提供的外賣配送服務(wù)。”
