記者 趙漪湉 實習生 李歡
“來啦！你這次能換多少積分？”自從9月1日育才社區創文志愿服務銀行“開業”以來，每逢周五兌換時間段，社區居民都早早來到蓮花東巷3號院積分兌換點，相互熱情地打著招呼，憑借“志愿積分卡”按分值有序參加兌換禮品活動。
在育才社區創文志愿服務銀行，琳瑯滿目的貨架上擺放著洗衣皂、洗發水、牙膏等生活用品，而這些日常用品都可以用居民創文志愿服務獲得的積分進行兌換。在“創文銀行”的墻面上，可以看到張貼著醒目的管理制度和積分兌換辦法，正是這些條目詳細周密的規定，保障了“創文銀行”的高效運行。據負責兌換工作的社區干部汪章瑤介紹：“周五下午兩點半到五點，來這里兌換禮品的居民就在這里排隊，人數非常多，有的居民手里提的煙頭等垃圾能有滿滿一大袋。”
積分內容涵蓋了積極帶動左鄰右舍開展“四堆六亂”整治、主動參與創文志愿服務、長期保持室內外衛生干凈整潔、主動做好人好事、主動勸導轄區內不文明行為等加分項，但如果居民有不文明行為，也會被扣除相應的分數。一個多月間，以“創文銀行”為載體，居民們積極參與創文活動、開展文明勸導、撿拾路面垃圾、遵守交通秩序、落實“門前四包”責任制……將“小家”融入“大家”，“創文銀行”通過儲蓄點滴文明力量，使風氣從“要我干”轉變為“我要干”，引導廣大群眾更多地參與到講文明、行善舉、自覺踐行創建全國文明城市行動中來，讓一點一滴變成文明大賬。
說起“創文銀行”建立以來社區的變化，家住在育才社區的王老師深有體會：“這個形式非常好，廣大居民都知道講究衛生撿垃圾，同時也做好了創文的工作，把我們的社區打造得更加干凈了，街道上都沒有垃圾，連煙頭都難撿到了。”據統計，目前社區已發放“志愿積分卡”102張，參與文明積分兌換150余人次，累計發放物品1000余件。
從褒獎小善舉、到同創新家園，從示范引領到全員參與，從倡導文明到實踐文明，“創文銀行”讓文明得以彰顯，文明新風得以培育和傳遞。現如今，育才社區共整治無物業小區16個，整治主次道路巷道9條，臟亂差和三堆六亂問題徹底解決，環境衛生全面改善，居民對創文工作知曉率、參與率和滿意度顯著提升，在全市57個社區每周綜合排名中均位居前列。
