記者 羅超 通訊員 鄒益山
空調(diào)、電視、多功能電源插座、雨傘、急救箱等暖心設(shè)施，看到大北街已建成的市政紅色驛站，市民王嫣掩飾不住內(nèi)心的激動。“沒想到我的建議這么快就被采納了！為你們的高效便民服務(wù)點贊！”以“貼近需求、服務(wù)群眾、人文關(guān)懷”為出發(fā)點，安康市住建局于2023年7月13日在公眾號上發(fā)布關(guān)于《關(guān)于對中心城區(qū)一江兩岸公園廣場“微改造、精提升”的意見征集》。市民王嫣女士看到后，抱著試試看的態(tài)度留言：“能否在一江兩岸公園廣場內(nèi)建設(shè)驛站以方便市民群眾。”
王女士的建議引起了市住建局高度重視，迅速安排市市政園林處著手辦理，該處20余名青年黨員干部多次實地踏勘、選點。經(jīng)過反復(fù)論證，最終確定圍繞一江兩岸，在親水廣場、大北街口、東壩漢江大橋西頭人員流動密集處建設(shè)三座紅色驛站，解決環(huán)衛(wèi)工人和群眾“冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、累可歇腳、傷可急救、臨時避雨”的實際問題。
為保證紅色驛站功能和服務(wù)質(zhì)量，市市政園林處安排60余名黨員干部掛牌上崗，輪流志愿服務(wù)，答復(fù)群眾咨詢，收集群眾意見建議，深受游客、市民、戶外工作者的好評。
為民服務(wù)有“溫度”，政務(wù)服務(wù)更有“速度”。市住建局作為全市經(jīng)濟社會發(fā)展的基礎(chǔ)性、支撐性、保障性部門，以改革創(chuàng)新為動力，以提質(zhì)增效為保障，早在去年4月份就正式施行水電氣信報裝“一窗受理”，整合業(yè)務(wù)流程，推行“一次告知、一表申請、一窗受理、一網(wǎng)流轉(zhuǎn)、一同踏勘、一并審批”的“六個一”辦理模式，切實解決了過去水電氣信報裝企業(yè)多次申報、多頭跑路、材料重復(fù)提交等難題。
去年以來，安康市住建局持續(xù)深化證照分離、評定分離、一事聯(lián)辦、公積金“跨省通辦”再擴容、商轉(zhuǎn)公順位抵押貸款、二手房交易中介一站式辦理等改革，實現(xiàn)“高效辦成一件事”，用“速度、溫度、力度”做實做優(yōu)做細(xì)群眾和企業(yè)服務(wù)。截至目前，通過工程審批系統(tǒng)累計辦理項目8496個，在線辦理事項10642件，工程竣工驗收辦件1245件。
如何助力企業(yè)發(fā)展壯大，實現(xiàn)企業(yè)良性循環(huán)和平穩(wěn)健康高質(zhì)量發(fā)展，一直是市住建局工作的方向和目標(biāo)。為此，市住建局緊扣企業(yè)發(fā)展需求，積極為各企業(yè)紓困解難，建立與企業(yè)的溝通渠道，多次組織召開企業(yè)座談會，及時了解企業(yè)發(fā)展經(jīng)營狀況和面臨的具體問題，精準(zhǔn)施策。通過強化要素保障、加強金融支持、提振消費信心、優(yōu)化營商環(huán)境等方面，制定出臺“保交樓”“交房及交政”“施工電子許可化”等29條具體政策措施。
通過一條條舉措落實，一項項服務(wù)提升，一批批政策落地，換來了企業(yè)的健康蓬勃發(fā)展，也吸引了一批批新項目加速落地。
安康城區(qū)環(huán)城干道江北段與鐵路交叉節(jié)點工程榮獲“中國建設(shè)工程魯班獎”，扶持陜建十二建晉升為建筑工程施工總承包特級資質(zhì)，成為陜南最先擁有特級資質(zhì)的地市。
“作為安康的建筑企業(yè)，我們深刻感受到安康重商、親商、安商、興商的濃厚氛圍。在環(huán)城干道江北段與鐵路交叉節(jié)點工程施工中，安康市住建局派駐專班，全過程跟蹤指導(dǎo)，對關(guān)鍵節(jié)點的創(chuàng)優(yōu)策劃，攻克了繁忙鐵路不間斷運行下隧道施工難題，解決了受限空間明挖隧道施工難題，使工期比原計劃提前10個月完工。”陜西建工第十二建設(shè)集團有限公司總經(jīng)理雷銘說。
民生福祉，枝葉關(guān)情。“我們將始終聚焦人民群眾所思所盼所愿，以深入開展主題教育為牽引，以扎實推進(jìn)‘三個年’活動為抓手，履職盡責(zé)，擔(dān)當(dāng)作為，用心用力用情解決好人民群眾的操心事、煩心事和揪心事，高質(zhì)高效完成年度任務(wù)目標(biāo)，全力推動住建事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”安康市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局副局長劉年喜表示。
