西安市蓮湖區(qū)桃園路街道勞動一坊社區(qū)黨委書記、居委會主任周建玲
社區(qū)居民的“暖心書記”
“書記，明天用的核酸采樣物資下午6點領取。”“書記，皮影戲文化進社區(qū)的表演幕布掛哪兒？”“書記，我們想錄個祝福祖國的視頻。”......9月28日一大早，剛忙完核酸采樣工作，坐下沒多久，西安市蓮湖區(qū)桃園路街道勞動一坊社區(qū)黨委書記、居委會主任周建玲的電話就響個不停。“有事找周書記”已成為社區(qū)居民的習慣。
周建玲有種與生俱來的親和力。社區(qū)居民看到她就覺得很溫暖，老人們更是跟她格外親近。工作之余，周建玲幾乎每天都會到社區(qū)服務站走一走，和大爺大媽聊幾句家常。
干練、熱情、快人快語、風風火火......說起這位“暖心書記”，社區(qū)居民總會豎起大拇指。
“我不光是社區(qū)書記，還是一個社區(qū)居民。對方年紀大一點，那我就是知心的妹妹；對方年紀比我小，那我就是鄰家大姐或者阿姨。只有社區(qū)居民認為你是站在他們的角度想問題，他們才會接受你。”周建玲說。
勞動一坊社區(qū)有4700余戶居民，人員結(jié)構(gòu)復雜，人口流動性大，社區(qū)工作瑣碎繁雜。周建玲已在這里工作了近10年。
社區(qū)工作，看起來都是小事，卻關系著家家戶戶的幸福指數(shù)。擔任社區(qū)黨委書記以來，周建玲經(jīng)常走家串戶，了解社區(qū)居民的家庭情況，詢問他們有什么困難和需求，并詳細記錄在本子上。正因為這個習慣，周建玲對社區(qū)的每棟樓、每個單元，甚至每個家庭的情況都了如指掌。
“社區(qū)兩委成員有9人，平均每人負責500余戶居民，人少、事多、壓力大。要想為社區(qū)居民做好服務，單靠我們的力量是不行的，一定要把社會力量融入社區(qū)建設，讓更多群眾關心社區(qū)建設，形成社區(qū)治理的大合唱。”周建玲說，“我們想方設法，把更多社區(qū)居民發(fā)動組織起來，讓共建共治共享的社區(qū)治理新理念深入人心。”
2013年，周建玲在西安首創(chuàng)社區(qū)老年教育基地。在社區(qū)開設剪紙、葫蘆絲、書畫、聲樂等課程，并采取“志愿服務時長換學習時間”的方式，引導社區(qū)居民參與社區(qū)治理。社區(qū)居民參加社區(qū)志愿服務半小時，便可以免費上興趣班課程。這樣既豐富了社區(qū)居民的生活，也壯大了志愿者隊伍。
“最初只有十幾個人參加興趣班，現(xiàn)在學員已達900余人。”周建玲表示，社區(qū)目前已有“螢火蟲”治安巡查志愿服務隊、“小蜜蜂”衛(wèi)生清掃志愿服務隊、“向日葵”親情陪伴志愿服務隊等5支志愿服務隊，構(gòu)建起“人人做志愿、志愿為人人”的社區(qū)志愿服務模式。
2014年，勞動一坊社區(qū)開辦的未成年人教育黨建項目“多彩課堂”，現(xiàn)已發(fā)展為“壹基金壹樂園”兒童服務站、“五老”進社區(qū)、“國樂”進社區(qū)等，惠及未成年人8000余人次，有效解決了社區(qū)孩子放學、放假后失管失教問題。
“老年人能安度晚年，孩子們有幸福的童年，中青年能安心工作，那就有一個個幸福愉悅的家庭。”周建玲說。
9年時間，周建玲不斷創(chuàng)新社區(qū)治理模式，帶領勞動一坊社區(qū)由一個普通老舊社區(qū)發(fā)展成為全國先進社區(qū)。
“作為一名基層社區(qū)干部，用心用情服務好群眾，讓社區(qū)居民有看得見、摸得著的幸福感，是我分內(nèi)的工作。”周建玲說。
