通訊員 劉靜
8月下旬的連續強降雨天氣,導致白河縣卡子鎮鳳凰村一組通村道路出現塌方,嚴重影響村民出行。該村村民柯賢貴發現后,立即向轄區網格員陳世春反映,陳世春利用綜治APP移動終端,實時上報到鳳凰村綜治中心,鳳凰村黨支部書記劉尊榮與網格管理員迅速現場核實。經過緊急處置,不到兩小時道路就恢復暢通。
“自從村里有了網格員,不僅問題有地方反映、有人解決,而且辦事效率還提高了。”柯賢貴由衷感慨。
自黨史學習教育開展以來,卡子鎮充分發揮黨建引領作用,堅持把基層社會綜合治理作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內容,利用網格化管理覆蓋面廣、根植于群眾的優勢,將社會治理觸角延伸到千家萬戶。廣大網格員充分發揮政策宣傳員、民情信息采集員和為民服務代辦員的作用,聚焦群眾“急難愁盼”問題,下硬招、出實拳,打通了管理服務群眾的“最后一公里”。
“友愛村六組有幾處路燈不亮了,急需檢修。”“藥樹小區居民樓下水管道堵塞,影響正常生活。”……在卡子鎮,哪怕是再小的事情,都能通過網格員來反映和解決。
“為加強搬遷群眾的管理和服務,我們創新推行‘黨建+社會綜合治理’做法,構建完善的網格化管理服務體系,讓網格成為矛盾發現的源頭、糾紛調解的主陣地和重大問題的終點站。”卡子鎮黨委書記李海軍介紹,8月份以來,該鎮網格員累計發現、上報、處置各類綜治事項2077件、辦結2077件,辦結率達100%。
不僅通過網格解決眼前的問題,該鎮還著眼長遠,通過培訓、宣講,從精神層面營造良好綜治氛圍。為讓黨的政策理論“飛入尋常百姓家”,該鎮創新開辦“黨建+社會綜合治理”流動講堂,組織鎮領導班子成員和司法所、派出所、綜治中心等站所辦負責人組成宣講小分隊,科學設定宣講素材庫,按照“群眾點菜、干部下廚”模式,深入到村組院落和田間地頭,巡回開展社會綜合治理宣講30余場次,惠及群眾4000余人次,真正讓政策法規、衛生健康和科技知識、實用技術等在廣大群眾心中生根發芽、開花結果。
“基層社會綜合治理是一項系統工程,我們將在社會治理模式和機制創新上下功夫,充分發揮黨建引領作用,進一步做細做實網格化管理服務,推動治理資源在一線匯聚、信息在一線應用、服務在一線體現、平安在一線構筑,實現‘小事不出網格、矛盾不出村、大事不出鎮、風險隱患不上溢’。”李海軍介紹。