本網訊（通訊員 汪忠良）春節過后，外出務工人員陸續返崗，一些“一卡通”有遺留問題和到齡補貼辦卡更換信息的群眾紛紛前來咨詢、辦理惠民“一卡通”事宜。對此，紫陽縣財政局向陽財政所急群眾所急，積極改進工作作風，提升工作效能，安排專人，做到即到即辦，熱情服務群眾。
該所持續加大學習力度，強化政治理論學習，讓全所同志在學習中感悟黨的初心和使命，激發全體同志為民服務情懷。要求全所同志在日常工作中注重文明禮儀，使用文明用語，對待群眾有耐心，做群眾的貼心人。在大廳設置了休息區，為來訪群眾提供熱水、資料復印、業務辦理流程卡等，讓群眾在溫馨舒適的環境中辦理業務。積極通過村(社區)微信群、公告欄和制作業務流程卡等方式，廣泛宣傳“一卡通”辦理流程、一卡通補貼發放范圍和執行標準等，切實提高基層干部和群眾知曉率，確保群眾應享盡享。在服務中深入探索研究、不斷簡化業務辦理流程，保障一項業務，最多“跑一次”就能辦結，切實提高辦事效率。切實加強與鎮政府、銀行和村(社區)間的溝通銜接，將一卡通辦理流程卡發放到村(社區)，深入村(社區)向群眾面對面宣傳財政支持政策。進一步明確財政所、銀行和村(社區)工作人員職責，建立“各負其責、分工協作”的工作機制，切實做到用干部“多跑路”，換取群眾“少跑路”。
截至目前，共辦理因戶主亡故換卡、丟失補卡、高齡補貼辦卡30余件，解答各類補貼咨詢60余件，查閱補貼數據50余件，受到群眾好評。
