通訊員 石永婷
來自湖北省鄖西縣羊尾鎮(zhèn)的納稅人陳厚珍，日前專程到白河縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳咨詢能否在該縣辦理稅務(wù)登記業(yè)務(wù)。得知這一情況后，跨區(qū)域通辦窗口人員李靜茹立即熱情接待，在了解她的具體需求之后，登錄征納互動平臺連線國家稅務(wù)總局鄖西縣稅務(wù)局，密切協(xié)作，成功辦結(jié)此項跨區(qū)域涉稅事項。
“我們羊尾鎮(zhèn)，處于鄖西縣的邊緣地帶，雖屬湖北省卻又緊鄰白河縣城。羊尾鎮(zhèn)當(dāng)?shù)鼐用衩看无k稅都需要去鄖西縣城辦理，往返上百公里，費時費力，很不方便。現(xiàn)在有了這個跨區(qū)域通辦，在附近白河縣也能辦稅。以往需要半天才能解決的問題，現(xiàn)在能快速辦理好，跨區(qū)域異地辦稅太便利了！”陳厚珍興奮地說。
白河縣和鄖西縣地理位置上分屬秦頭和楚尾，兩地山水相連、一衣帶水，人緣相親、地緣相鄰、文緣相承、跨省（縣）經(jīng)營市場主體眾多，具有漢江的區(qū)位之緣、水電清潔能源之緣、群眾的生產(chǎn)生活頻繁往來之緣、共同服務(wù)納稅人繳費人的責(zé)任之緣。
近年來，為進一步加快兩地經(jīng)濟繁榮共進，推進納稅繳費服務(wù)便民化，白河、鄖西兩地稅務(wù)部門積極響應(yīng)兩地政府關(guān)于建設(shè)陜鄂邊際合作示范區(qū)的號召，持續(xù)推進兩地稅務(wù)部門協(xié)同發(fā)展，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，優(yōu)化營商環(huán)境。借助征納互動平臺，利用“人工+智能導(dǎo)航”“線上三方互動，異地多人協(xié)同”等征納互動服務(wù)方式，不斷優(yōu)化區(qū)域間稅收協(xié)同辦稅繳稅服務(wù)，讓跨區(qū)域涉稅事項既能現(xiàn)場辦，也能在線辦。目前，跨區(qū)域協(xié)同辦稅已拓展至單位社會保險費、跨區(qū)域稅源登記等多項業(yè)務(wù)。跨區(qū)域協(xié)同辦稅的新突破推動實現(xiàn)了從指定地點辦稅到移動云端辦稅、跨區(qū)域協(xié)同辦稅的轉(zhuǎn)變。
據(jù)白河縣稅務(wù)局黨委書記、局長劉振介紹，今年以來白河縣稅務(wù)局持續(xù)優(yōu)化跨區(qū)域通辦，通過征納互動服務(wù)提供智能互動服務(wù)336次，人工互動服務(wù)187次，有效避免了納稅人多頭跑、異地跑，大幅提升了辦稅體驗感，獲得了眾多納稅人的好評。
白河縣稅務(wù)局將繼續(xù)挖掘征納互動服務(wù)功能，優(yōu)化征納互動座席團隊建設(shè)，進一步打破辦稅地域壁壘，拓寬征納互動跨區(qū)域協(xié)同辦理事項，將納稅人的問題清單轉(zhuǎn)化為滿意清單，力爭打造成為省際間市縣級稅務(wù)部門深度合作的標(biāo)桿性、樣板性工程。
