本網訊(通訊員 劉瀟)自作風建設專項行動開展以來,安康高新區聚焦企業發展痛點難點堵點,充分發揮營商環境監督員作用,凝聚起共建營商環境合力。
靠前監督。建立“一微、一平臺、五職責”工作機制。“一微”即監督員微信群,方便及時反映問題線索;“一平臺”即營商環境綜合服務平臺,監督員可通過平臺隨手拍功能,在線提交破壞營商環境的問題線索、影像資料及意見建議,平臺轉辦、督促整改;“五職責”即支持動員監督員在開展監督、建言獻策、反饋問題、推進落實、宣傳推廣方面積極發揮作用。主動監督。通過營商環境宣傳活動,邀請營商環境監督員深入企業開展大走訪,以發放資料、問卷調查、現場解答等方式,集中宣傳并詳細解讀中省市優化營商環境政策措施,就政策落實情況進行暗訪摸底。全程監督。積極開展營商環境監督員“一對一”入企紓困專項行動,監督員圍繞重點工作積極收集營商環境建設中存在的問題和建議,科學制定專項整治措施,針對9大領域整治重點進行逐一排查分析、找準癥結、列出清單、建立臺賬、整改銷號。精準監督。邀請營商環境監督員以“觀察員”身份全程跟隨部門領導開展“走流程、坐窗口、優服務”活動,對政務服務事項辦理和企業運營服務事項落實進行全過程換位體驗,切實找準存在的不足和問題,站在企業的立場看問題、想事情、提建議。