本網(wǎng)訊（通訊員 劉玲）6月26日，漢濱區(qū)行政審批服務局組織開展2024年度首期“政務服務體驗員”活動，邀請4名人大代表、政協(xié)委員、營商環(huán)境監(jiān)督員、群眾代表體驗行政審批和政務服務工作。
“政務服務體驗員”深入審批、稅務、車駕管、公交窗口，以辦事群眾身份從咨詢、取號、排隊、填表、提交申報材料；以工作人員身份“坐窗口”，為企業(yè)群眾辦理業(yè)務，零距離、全方位體驗各項服務。通過切身感受對政務服務質效進行“全面體檢”，為政務服務優(yōu)化提升“把脈問診”。座談會中，“政務服務體驗員”充分肯定了該局在優(yōu)化服務、改進流程、提質增效方面的工作成效，對政務中心窗口設置、辦事流程以及窗口工作人員的辦事效率、服務態(tài)度等方面給予高度評價，并就加強聯(lián)合審批、增加投訴渠道提出意見和建議。
下一步，漢濱區(qū)行政審批服務局將繼續(xù)開展“政務服務體驗員”活動，進一步找準審批服務改革創(chuàng)新的著力點和發(fā)力點，以“高效辦成一件事”為契機，下功夫、用氣力，不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感，推動漢濱區(qū)經(jīng)濟高質量發(fā)展。
