通訊員 劉仁宏 賴真超
“‘我為群眾辦實事’是黨史學習教育的核心內容，我們要著重解決群眾急難愁盼的問題，采取強有力措施保障為群眾辦實事取得實效。”在縣委理論學習中心組黨史學習教育專題會上，市人大常委會副主任、縣委書記周永鑫帶頭做交流發言，縣委班子成員深入開展討論，扎實安排部署辦實事工作。
在黨史學習教育進程中，漢陰縣堅持以人民為中心，聚焦群眾急難愁盼事項，常態化廣泛收集民情民意，堅持四級聯動、實行四單管理、建立四項機制，切實解決群眾所需所急，推動全縣經濟和社會事業發展開新局。
“四級聯動” 群眾憂愁系心頭
群眾利益無小事。漢陰縣堅持把群眾呼聲作為第一信號，通過實地走訪和線上收集相結合的方式，常態化廣泛收集民憂事項，堅持四級聯動，真正把群眾的憂心事、煩心事、揪心事拿在手里、放在心里。
縣級領導聯片包抓10個鎮和84個部門單位，開展在“我為群眾辦實事”專題調研并領辦民生實事；縣直部門聯鎮包村，建立民憂事項清單和辦理實事臺賬，8個縣級指導組巡回督導；縣鎮班子成員聯系重點任務，縣級領辦實事項目分別明確到各班子成員負責，明確包抓職責；黨員干部和農戶建立幫扶對子，點對點收集意見、反饋情況和辦理實事。
“不久前，我在微信上反映的我們家自來水渾濁，沒想到鎮村干部馬上就給改建了飲水管道，用上了安全水、放心水。”談起為群眾辦實事，雙乳鎮三同村村民姚可新豎起了大拇指。
二季度，全縣重點實事工程集中開工7個重點項目，分別是縣城體育場改造、雙河口古鎮建設、澗池重點鎮基礎設施建設等，項目總投資達7.94億元。
截至6月底，全體縣級領導共開展專題調研76人次，各鎮各部門組織召開意見征詢會、村民小組會、院壩會460余場次，2502名機關事業單位黨員干部與23203農戶建立幫扶對子，共收集到群眾“急難愁盼”事項2380件，其中年度重點實事工程35件，就業領域問題91件、教育領域問題57件、社保領域問題85件、醫療領域問題81件、住房領域問題109件。目前共辦結2335 件，其中縣級領導親自負責、牽頭辦理的77件實事，已辦結68件。
“四單管理” 實事辦在心坎上
“我一次路沒跑、一分錢沒花們就拿到了房產證，娃兒上學也不用愁了，以后還可以在社區后面的千畝桑園上班掙錢，這都要感謝黨的好政策、黨的關心。”家住平梁鎮興隆佳苑社區的董世興手里拿著縣自然資源局工作人員送上門的不動產權證書，笑得合不攏嘴。這是漢陰縣服務靠前、為群眾辦實事一個縮影。
為了避免“我為群眾辦實事”出現形式主義，漢陰縣實行民憂實事分級交辦，通過群眾點單、黨組織接單、黨員干部領單、公開評單“四單制”管理形成閉環，確保群眾急難愁盼事項件件有回音、事事有結果，以實實在在的工作成效取信于民。
依托“321”民情在線等渠道和“321”工作法，群眾實時線上線下反映訴求進行點單，實現群眾少跑路、訴求有人管；各黨組織接單后，將群眾訴求事項逐一交辦到相關單位，并明確“1日接單+5日辦結+15日反饋”的時限要求；各鎮各部門黨員干部主動認領任務，以領導帶頭包掛、干部承諾領辦等方式分類辦理；通過公開公示、回訪當事人、召開座談會等方式，對辦理的實事項目情況進行“亮曬評”，廣泛接受社會監督和群眾評價。
上半年，縣自然資源局在全市率先完成易地扶貧搬遷安置住房不動產登記工作，提前100天為5082戶搬遷群眾發放不動產登記證；縣公安局積極開展反詐宣傳，成功打掉涉案金額高達3000萬元的電信詐騙團伙，為受騙群眾挽回經濟損失；縣住建局、交警隊實行停車規范管理，提供停車位2842個，有效解決了縣城“停車難”問題，得到廣大市民稱贊。
“四項機制” 求真務實開新局
黨史學習教育開展以來，全縣各級黨員干部的主動作為，切實解決一批群眾急難愁盼事項，積極鞏固提升黨史學習教育工作成果，探索建立了一系列為民服務辦實事工作機制。
“所有的路都是他跑的，當天就辦下來了，像蠶室所用的東西都是他們以團購價買的，比較便宜，他對這方面比較了解，我們放心。”平梁鎮集鎮居民王錦彥談起社區市場監管網格員為她辦理的家庭農場相關事宜，贊不絕口。漢陰縣依托“321”基層治理模式，通過采取線下、線上兩條路徑，有效落實連接、響應、反饋三項機制，實現市場監管領域網格化管理、精細化服務，積極探索推行“232”市場監管模式，切實有效為民解憂、為民辦事。
把辦實事與建機制相結合，黨史學習教育開展以來，漢陰縣陸續建立了跟蹤督辦機制、協調會商機制、民生實事票決機制、鞏固提升機制。對事項落實情況實行日更新、周提醒、月督辦、季通報，對發現問題限期整改。對跨鎮或跨行業部門的重點實事項目，由縣級領導組織現場辦公會或聯席會協調解決。縣鎮分別由縣、鎮人大代表收集民生實事項目，在人代會上進行票決，確保民生實事反映民意、造福于民。全面推行“鎮村吹哨、部門報道”工作機制，“321”基層治理、鎮園聯盟、社區138后扶體系、“三聯”工作機制不斷鞏固深化。
截至6月底，全縣各鎮各部門共建立為民便民惠民政策舉措和長效機制臺賬191項，一批批惠民便民工作措施和項目工程迅速開展。漢陰正努力把黨史學習教育成效轉化為加快縣域經濟高質量發展的務實舉措，實現了開新局的階段性目標。
