通訊員 劉萍
“太謝謝你們了,現在不僅辦證的程序越來越少,時間越來越短,而且你們還親自送證上門,真是讓我們既意外又感動!”陜西果業集團漢陰有限公司副總經理王福捧著“送上門”的食品經營許可證激動地說道。
8月24日上午,漢陰縣行政審批服務局工作人員一行主動服務企業,登門拜訪陜西果業集團漢陰有限公司(漢陰縣獼猴桃龍頭產業化基地),并把剛剛辦理好的食品經營許可證書送到了企業負責人手中。
據悉,陜西果業集團漢陰有限公司是漢陰縣獼猴桃龍頭產業化基地,該企業屬于蘇陜扶貧協作項目,也是該縣重點農業產業項目,為確保企業能在漢陰安心經營發展,漢陰縣行政審批服務局想方設法為企業提供最優質、最便捷政務服務,確保企業沒有后顧之憂,一心一意抓發展。
了解到該企業想參與到漢陰縣扶貧832平臺,進一步拓寬營銷渠道,助力消費扶貧工作,縣行政審批服務局主動對接陜西果業集團漢陰有限公司,安排專人全程指導企業準備好申報材料,并迅速組織人員到實地進行核查,用最短時間將辦理好的許可證親自送到企業家門口。
“送證上門”服務,只是該縣行政審批部門為民便民惠民舉措的一個縮影。近年來,該縣行政審批服務局緊緊圍繞全縣經濟發展大局和縣委、縣政府中心工作,立足行政審批和政務服務工作實際,以“便民利企”為服務理念,
緊盯企業關注的熱點、難點、焦點問題,在健全招商企業全鏈條和拓展招商企業政務辦事服務方式上出實招、辦實事、求實效。成立“政務服務+招商引資”專班,與縣招商服務中心、工業園區辦、農業園區辦、蘇陜協作組織及相關部門建立招商引資項目協調聯動機制,開辟政務服務綠色通道,為企業提供“一對一”精準化、保姆式服務,用服務的“精度”和“溫度”換來企業的“舒適度”和“滿意度”。
“企業群眾的認可是對我們工作的最大肯定,也是我們不斷努力前行的動力。漢陰縣行政審批服務局將繼續貫徹落實‘最多跑一次’改革部署,不斷更新服務理念、創新服務方式、規范服務行為、提升服務質效,努力跑出審批服務加速度,為全面推進鄉村振興、加快農業農村現代化提供優質的審批服務。”該縣行政審批服務局負責人表示。
從“坐等服務”到“上門服務”,漢陰縣行政審批服務局從企業群眾的實際需求出發,想民所想、急企所需,主動作為,靠前服務,積極開展“首席代辦”、預約服務、延時服務、送證上門、證照郵遞送達服務等特色服務,不斷提高工作效率和服務質量,真正讓 “馬上辦、網上辦、零跑路、辦好事”成為常態。
截至目前,漢陰縣行政審批服務局共為群眾、企業提供幫辦、代辦服務189件次,收到來自企業群眾的各類表揚31件次。