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通訊員 馬安妮
“開幕式相關(guān)視頻全網(wǎng)曝光量3.34億”“全網(wǎng)曝光量超6億”“引流超同期3倍”“來(lái)嵐游客和旅游綜合收入實(shí)現(xiàn)倍增”……自8月16日第二屆巴山漢水“陜西村BA”體旅促商貿(mào)活動(dòng)開幕以來(lái)，一組組數(shù)據(jù)振奮人心，而數(shù)據(jù)的背后，是嵐皋縣打造“好客嵐皋”金字名片的滿滿誠(chéng)意。
8月31日上午8點(diǎn)30分，嵐皋廣場(chǎng)上已有不少游客翹首等待，在工作人員的組織下，他們陸續(xù)登上前往巴山大草原和南宮山景區(qū)的大巴車。
“昨晚的比賽好精彩，看得很痛快！今晚打算繼續(xù)看一場(chǎng)。想趁著白天天氣不錯(cuò)去景區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，但是自己開車也挺累的，我和家人就來(lái)乘坐免費(fèi)大巴了。”來(lái)自漢陰的游客王先生說(shuō)。
“我和老伴兒從安康坐客車來(lái)的，下車之后問(wèn)了一下旁邊的商店怎么去南宮山，他們就告訴我可以來(lái)這里免費(fèi)坐大巴車，工作人員也很貼心，我們覺(jué)得很溫暖！”游客岳奶奶說(shuō)。
8月31日，嵐皋縣免費(fèi)開通了南宮山、巴山大草原景區(qū)直通大巴車，直至賽事結(jié)束。接下來(lái)，嵐皋縣還將適時(shí)引進(jìn)飛龍表演、摩托艇表演、竹筏競(jìng)技等水上表演項(xiàng)目，開展大話西游巡游、花船巡游、水上婚禮展演等活動(dòng)。同時(shí)，每晚配套開展采蓮船、嶺上武術(shù)、南宮雄獅、打錢棍、大道鑼鼓等系列民俗文化展演，確保賽事期間“周周有主題、場(chǎng)場(chǎng)有看點(diǎn)、精彩各不同”，讓八方來(lái)客感受到這場(chǎng)文體旅商深度融合盛宴。
白天游景區(qū)，傍晚觀賽事。晚上8時(shí)許，嵐皋廣場(chǎng)上已是人山人海，內(nèi)場(chǎng)更是座無(wú)虛席，不少身著“村BA”文化衫的工作人員和“紅馬甲”志愿者在人群中穿梭全力做好服務(wù)保障工作。
來(lái)自寧陜縣的廖先生一家在用完餐后便趕往賽場(chǎng)，但此時(shí)內(nèi)場(chǎng)入口處已經(jīng)封閉。一籌莫展之時(shí)，有志愿者前來(lái)詢問(wèn)，隨即帶領(lǐng)廖先生一家走外地游客專用綠色通道進(jìn)入了內(nèi)場(chǎng)觀賽。“工作人員帶我們進(jìn)入內(nèi)場(chǎng)之后，就有本地的觀眾主動(dòng)給我們讓了座位，說(shuō)是‘一座城服務(wù)一個(gè)人’，要優(yōu)先讓我們外來(lái)的游客看比賽，他們?nèi)ネ鈭?chǎng)看，真的太感動(dòng)了！”
據(jù)了解，第二屆巴山漢水“陜西村BA”體旅促商貿(mào)活動(dòng)開幕以來(lái)，日均來(lái)嵐車輛超往期3倍，縣內(nèi)賓館酒店入住率由30%上升至90%。面對(duì)激增的客流量，嵐皋縣號(hào)召城鄉(xiāng)居民“展示好客形象、喜迎八方來(lái)客”，全縣上下秉持“一座城服務(wù)一個(gè)人的”的理念，樹牢“以游客為導(dǎo)向”的服務(wù)思想，并作出“三不三免兩個(gè)一律”的鄭重承諾（即：賽事不賣門票、賽場(chǎng)不設(shè)貴賓席、外來(lái)車輛輕微違法只糾不罰，所有對(duì)外窗口單位免費(fèi)提供茶點(diǎn)、安排專人免費(fèi)咨詢、機(jī)關(guān)大院和公共停車場(chǎng)免費(fèi)對(duì)外開放，所有餐飲住宿一律不漲價(jià)、凡有哄抬物價(jià)和宰客欺客等行為一律頂格處罰）。同時(shí)第一時(shí)間向本地觀眾發(fā)出了“讓出主賽場(chǎng)、視頻看直播”的倡議。
賽事還在繼續(xù)，服務(wù)不會(huì)停歇。嵐皋“村BA”不僅是一場(chǎng)體育盛宴，更是一次人文展示的契機(jī)，隨著嵐皋縣在賽事建設(shè)、文化旅游產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)保障等方面的持續(xù)投入和努力，不少游客自發(fā)在安康日?qǐng)?bào)、抖音、視頻號(hào)等媒體、社交平臺(tái)分享來(lái)嵐暖心故事，在口口相傳中展示了嵐皋人“厚道、淳樸、熱情”的良好形象，“好客嵐皋”這一品牌也將會(huì)更加響亮和深入人心。
