本網(wǎng)訊（通訊員 張畢順 祝恒尚）“昨天剛?cè)〉昧送恋厥掷m(xù)，今天就拿到用地規(guī)劃許可證、工程規(guī)劃許可證和建筑施工許可證。這些證件全部辦理完畢，原來至少兩三個月才能辦完的手續(xù)，現(xiàn)在1天就辦結(jié)。”嵐皋縣六口工業(yè)園區(qū)建設(shè)開發(fā)有限公司項目負責(zé)人錢正飛切身體驗了一回“高效辦成一件事”模式帶來的高效。
嵐皋縣近期推出“123舉措”，旨在深化“高效辦成一件事”的政務(wù)服務(wù)改革，通過創(chuàng)新工作機制，顯著提升辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
“一個專班”確保高位推進。成立由縣長掛帥，常務(wù)副縣長牽頭主抓，責(zé)任部門主要負責(zé)人分工協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)小組，系統(tǒng)研究方案，協(xié)調(diào)解決具體問題，為改革“開方子、想法子”。將改革工作納入縣級全面深化改革重點任務(wù)清單，構(gòu)建牽頭部門主抓、配合部門協(xié)助的一體協(xié)同推進格局。
“兩項規(guī)范”夯實服務(wù)根基。首先，規(guī)范辦理標準，通過制定標準化辦事指南和推行“一張表單”“一次性告知單”，實現(xiàn)企業(yè)群眾照“單”辦事、一次提交、多次復(fù)用，簡化了企業(yè)群眾的辦事流程。其次，規(guī)范窗口隊伍，設(shè)置11個“一件事”主題綜合窗口，實現(xiàn)跨部門綜合收件和線上線下融合辦理，提升了服務(wù)效率。
“三項機制”強化改革保障。建立了首席負責(zé)制，協(xié)調(diào)聯(lián)辦機制和通報督查機制，確保了“一件事一次辦”的順暢運轉(zhuǎn)和按時辦結(jié)。
今年以來，嵐皋縣累計辦理“一件事”業(yè)務(wù)2512件，每萬人辦件數(shù)量在全市各縣區(qū)中排名第一。18個事項實現(xiàn)“準入準營一件事一天辦”，縣級5個特色事項“高效辦成一件事”業(yè)務(wù)312件，有效提升了企業(yè)和群眾的辦事體驗。
“下一步，我們將及時總結(jié)經(jīng)驗做法，不斷強化牽頭作用，通過優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，助推企業(yè)和群眾辦事更省心省力。”嵐皋縣行政審批服務(wù)局局長劉鋒平說。
