本網訊(通訊員 盧曉雪)“感謝你們對我的關心照顧,你們的服務真是太好了”,拿到新身份證的李某某激動地對民警說到。
為進一步落實戶籍便民措施,推動“我為群眾辦實事”活動走深走實,寧陜縣公安局龍王派出所堅持民警多跑路、群眾少跑腿的理念,積極開展“上門服務”。近日,龍王派出所為轄區一名殘疾人上門辦理身份證件,贏得群眾及家屬的感謝和點贊。
12月初的一天,龍王派出所轄區李某某的母親來到龍王派出所戶籍室稱,自己的兒子李某某因先天疾病雙腿無法行走,只能靠輪椅出行,現在身份證到期,家人在為其辦理低保、醫保等手續時很不方便,想請派出所上門幫忙辦理身份證,得知情況后戶籍民警隨即拿起相機,驅車20余公里,上門幫助李某某整理好著裝,采集制證照片,并告訴李先生等身份證辦理后民警會給其送證上門,避免家屬來回奔波,讓其安心等候。12月15日,戶籍民警收到李先生身份證后第一時間與李母聯系將李某某的新身份證送到李某某手中,拿到身份證的李某某激動萬分。
“小窗口”體現著“大服務”,為民服務的小舉動溫暖著轄區群眾,民警細致入微的服務,更是提升了轄區群眾的滿意度,讓群眾真切感受到公安民警為民服務的真誠態度。