本網訊(通訊員 常玉嬌)“景區服務比預想的更貼心,志愿者全程引導,旅游體驗特別好!”日前,在寧陜縣子午梅苑,游客李女士對前來督導的紀檢監察干部說。
陽春三月,子午梅苑萬株梅花競相綻放,寧陜縣文旅市場迎來賞花熱潮,成為“縣域游”的熱門地之一。該縣紀委監委積極主動作為,組織開展專項監督檢查,將“觸角”延伸到文旅一線、游客身邊,助力營造“安全有序、服務暖心、消費火熱”的旅游環境。
“點位設置是否達標?人員配置是否到位?工作記錄是否完善?”近期,該縣紀委監委將子午梅苑景區、縣城20個旅游志愿服務點位納入日常監督重點,通過“明察暗訪+電話抽查”相結合的方式,緊盯值班值守、實際執勤情況等方面,及時發現履職盡責不到位、服務意識不強等問題。嚴格落實“日檢查、日匯報、日總結”制度,確保問題立行立改、即知即改。截至目前,開展監督檢查6次,下發通報1期,督促整改問題10余個。
近年來,寧陜縣紀委監委堅持把監督助力打造高品質旅游縣城作為推動高質量發展的重要抓手,深化運用“室組鎮”聯動力量,緊盯文旅政策落實、項目推進、市場秩序、服務保障、旅游安全、消費環境等重點環節,打好監督“組合拳”,持續壓緊壓實主管部門主體責任、行業部門監管責任,堅決糾正和嚴肅查處推進文旅產業發展中不作為、慢作為、亂作為等問題,有效打通縣域旅游發展“中梗阻”。
“我們將持續緊盯重要文旅節點,強化靠前監督、跟進監督、全程監督,以嚴明的紀律護航寧陜縣文旅產業安全有序、高質量發展。”該縣紀委監委有關負責人表示。