本網訊（通訊員 李毅垚） 今年以來，旬陽市甘溪鎮以“多級聯動、混合組編、數智賦能”為抓手，充分發揮人大代表聯絡站作用，推動矛盾糾紛和信訪問題多元化解。
該鎮發揮人大代表聯絡群眾的優勢，就地解決矛盾糾紛，實現“早發現、早報告、早控制、早處置”，并建立代表履職制度，促進人大代表在選區聯絡站定期接待選民，聽民聲、察民情、傳民意、解民憂。積極推進“聯絡站+網格”解紛體系建設，整合全鎮人大代表聯絡站形成覆蓋全鎮的糾紛化解網絡，全方位助力區域內矛盾糾紛化解。深入開展“逢十接訪”活動，制定接訪計劃，建立接訪臺賬，明確各級人大代表、群眾代表采取“統一組織+就地就便”“請進來+走出去”相結合的方式，進一步提升矛盾糾紛和初信初訪及時發現率、就地化解率；為進一步搭建好代表履職平臺，該鎮持續開展“人民選我當代表，我當代表為人民”系列活動，以“四方進站”等形式聽取和反映社情民意，幫助基層通堵點、疏痛點、消盲點。以人大代表聯絡站為陣地，聯合鎮綜治辦、鎮工會、鎮婦聯等基層社會治理平臺，構建“聯絡站+”多元解紛新模式。
同時，該鎮依托移動互聯網技術打造“隨手拍”小程序，以拍傳下單、接單轉辦、督辦問效、亮效曬績、評績議效等功能，針對信訪難題進行上傳處理，并由人大辦工作人員負責小程序管理端后臺的審核，審核通過后依據職責分工派發給相關部門，針對糾紛難點、堵點，開展“代表尋診、專家問診、合力會診”推動矛盾糾紛化解，在處理完畢后按規定及時處理并上傳處理結果，系統將處理結果反饋給村民對處理結果進行評價。“隨手拍”小程序的推廣既方便民情表達、加速糾紛轉辦、提高落實效率、提升群眾滿意度，助推群眾反映問題從“程序辦”向“簡便辦”的轉變。
