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    羅曉君接聽12345便民服務(wù)熱線
    2024-07-25  來源:本站原創(chuàng)

    本網(wǎng)訊(通訊員 安政軒)7月11日,市委常委、市紀(jì)委書記羅曉君走進12345服務(wù)熱線直播間,接聽群眾來電,現(xiàn)場解答群眾“急難愁盼”問題。D8b安康新聞網(wǎng)

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    在1個半小時時間里,羅曉君對11位群眾來電反映合同糾紛、征地拆遷、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、行業(yè)監(jiān)管、證件辦理等方面訴求,認(rèn)真傾聽記錄,耐心進行政策解答,做出解決承諾。并就全市開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作情況進行了介紹。D8b安康新聞網(wǎng)

    接話過程中,12345熱線共收到群眾來電397通,接話11通,形成任務(wù)工單11件。接話活動結(jié)束后,羅曉君對任務(wù)工單逐件批示,要求各有關(guān)單位要高度重視群眾來電反映問題,接件即辦、高效推進、限期辦結(jié)、及時反饋,依法依規(guī)、用心用情解決好每一個訴求。要注重綜合分析研判,從個別問題中發(fā)現(xiàn)共性問題,推動同類問題系統(tǒng)化解,努力把問題清單變成滿意答卷。要適時公開辦理結(jié)果,主動接受社會監(jiān)督評議,持續(xù)回應(yīng)群眾關(guān)切,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。熱線服務(wù)中心要加強與市紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)動協(xié)同,及時通報承辦單位辦理情況,合力推動轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提效能。D8b安康新聞網(wǎng)

    特邀觀察員、市委黨校副教授于興江對活動過程進行了點評。D8b安康新聞網(wǎng)

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    (責(zé)編:許安)
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