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主持人：最近我聽(tīng)說(shuō)最近要取消高速公路省界收費(fèi)站，為什么要取消呢？取消這個(gè)省界收費(fèi)站有什么好處呢？
嘉 賓：在2018年的5月，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議部署了推動(dòng)取消省界收費(fèi)站的任務(wù)，交通運(yùn)輸部指導(dǎo)江蘇、山東、四川、重慶先行在2018年底率先取消了兩組15個(gè)高速公路省界收費(fèi)站，原本的省界收費(fèi)站擁堵情況得以解決，取得顯著的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。今年5月16日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《深化收費(fèi)公路制度改革取消高速公路省界收費(fèi)站實(shí)施方案》，要求力爭(zhēng)19年底前基本取消全國(guó)高速公路省界收費(fèi)站。
取消省界收費(fèi)站的好處主要有：一是促進(jìn)國(guó)家區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和交通一體化，有利于解決高速公路省界交通擁堵，提升高速公路通行效率；二是提升服務(wù)水平，促進(jìn)節(jié)能減排，促進(jìn)智慧交通的發(fā)展；三是實(shí)現(xiàn)交易的電子化，增加了收費(fèi)交易的準(zhǔn)確性，減少了收費(fèi)人員點(diǎn)鈔、找零的工作量，推廣高速公路差異化收費(fèi)。
主持人：羅女士，我想請(qǐng)問(wèn)一下咱現(xiàn)在整體取消省界收費(fèi)站后，那些沒(méi)有辦理ETC的車(chē)主，還能不能正常通過(guò)省界收費(fèi)站？
嘉 賓：取消省界收費(fèi)站后，收費(fèi)車(chē)道主要依靠ETC系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)不停車(chē)快捷收費(fèi)，但是在每一個(gè)收費(fèi)車(chē)道，按照不停車(chē)快捷收費(fèi)的通行要求，還會(huì)保留至少一個(gè)人工收費(fèi)車(chē)道，沒(méi)有安裝ETC的車(chē)輛是可以通行的，但是ETC車(chē)道會(huì)更加快捷。
主持人：使得，這樣聽(tīng)起來(lái)對(duì)于城市的快速發(fā)展和提升高速公路通行效率來(lái)說(shuō)，的確有很大的幫助。但是對(duì)于廣大的車(chē)主朋友來(lái)說(shuō)，安裝ETC設(shè)備有什么好處呢？
嘉 賓：從今年6月1號(hào)開(kāi)始，所有發(fā)行機(jī)構(gòu)向新辦用戶免費(fèi)安裝OBU車(chē)載設(shè)備，從7月1號(hào)開(kāi)始，所有ETC客戶可以享受全國(guó)不少于5%的車(chē)輛通行費(fèi)優(yōu)惠，這是基本優(yōu)惠，各銀行還有自己出臺(tái)的相關(guān)優(yōu)惠政策。從2020年1月1號(hào)開(kāi)始，除國(guó)務(wù)院另有規(guī)定之外，省內(nèi)各類通行費(fèi)減免政策，都要依托ETC系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
主持人：那咱安康本地的車(chē)主可以到哪些地方辦理ETC設(shè)備呢？
嘉 賓：目前，我市三秦通（ETC）的發(fā)行機(jī)構(gòu)共有6家合作銀行代理發(fā)行，分別是：工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、西安銀行。
主持人：車(chē)主想要辦理ETC是必須本人去到信用卡所在銀行辦理嗎？可以不可以在網(wǎng)上辦理？
嘉 賓：可以的，網(wǎng)上辦理更加便捷，不需要再專門(mén)跑到銀行辦理點(diǎn)去辦理。
主持人：那如何在網(wǎng)上辦理呢？
嘉 賓：交通運(yùn)輸部推出了“中國(guó)ETC服務(wù)”微信小程序，大家可以在安康市交通運(yùn)輸局的官網(wǎng)找到小程序的二維碼，掃描二維碼即可進(jìn)入辦理程序。在這里建議用戶通過(guò)官方平臺(tái)辦理ETC業(yè)務(wù)，避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
主持人：剛才咱們聊得都是私家車(chē)如何辦理ETC，請(qǐng)問(wèn)一下貨車(chē)能否辦理ETC，有沒(méi)有哪些優(yōu)惠？
嘉 賓：只要是合法裝載的貨車(chē)用戶，可以辦理三秦通卡作為單卡用戶使用，享受9.5折優(yōu)惠，2020年后，實(shí)行車(chē)型收費(fèi)，就可以安裝ETC設(shè)備了。
主持人：羅女士我現(xiàn)在有一個(gè)疑問(wèn)全程電子化收費(fèi)會(huì)不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤？如果ETC設(shè)備計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤司機(jī)朋友該怎么處理？可以通過(guò)什么渠道去反饋處理這些問(wèn)題呢？
嘉 賓：用戶核對(duì)消費(fèi)清單時(shí)候，對(duì)收費(fèi)有異議的話，可以通過(guò)兩種方式來(lái)反饋。第一是通過(guò)發(fā)行機(jī)構(gòu)直接反饋這個(gè)問(wèn)題。第二是可以通過(guò)撥打全省交通服務(wù)熱線12122，或者ETC客服熱線96166來(lái)進(jìn)行反饋。
