安康新聞網訊 (通訊員 劉松) “房子破損問題解決不了，就想施工，沒門！”11月23日，嵐皋縣南宮山鎮村民劉某、段某等3人，以公路滲水塌陷導致房屋受損要求賠償為由，阻止該鎮境內541國道建設施工。對此，該鎮速派社會治理辦工作人員前去協調解決，通過耐心為他們講解分析國道建設對自身發展的好處、征地拆遷補償標準和相關政策法規等方式，有效化解了矛盾糾紛，確保了國道建設的順利進行。這只是該鎮排查化解矛盾，確保平安穩定的一個縮影。
為及時有效將矛盾糾紛消除在源頭，熱心服務民生。今年以來，南宮山鎮以“創建平安示范鎮”為抓手，形成了“變上訪為下訪，走村入戶促穩定”的格局，積極推行“干部與群眾多見面常聯系”機制，實行領導聯片、機關干部包村聯戶解難事，對群眾意見和建議，有針對性的集中整改，規定每名連片領導每月走訪片區不少于1次，每名包村聯戶干部每月走村入戶不少于2次，并為每一戶發放印有領導、干部聯系方式和便民服務事項的干群連心卡，建立便民服務微信群和QQ群，隨時接受群眾咨詢、求助。讓群眾訴求利益順暢表達，讓矛盾糾紛第一時間化解。同時，為集中解決突出的矛盾信訪問題，該鎮還打出“組合拳”，形成鎮、村、警為主體的“三級聯動”氛圍，健全完善人民調解、行政調解、司法調解有效銜接的“三調聯動”工作機制，最大限度將矛盾糾紛化解在民生一線。
據悉，該鎮今年共受理為民討薪、征地拆遷、土地確權等方面的信訪問題38件，提供政策法律咨詢127次，解決群眾實際問題229件，信訪總量下降了45%，群眾滿意率達到96%。
