“五一”小長假臨近,為有效應對即將到來的旅游高峰,確保實現假日旅游“質量、秩序、安全、效益”四統一的目標,嵐皋縣及早研究部署,精心組織實施,各項備戰工作有序開展。
一是加強領導,夯實責任。成立了縣假日旅游旅游指揮領導小組,制定下發了《嵐皋縣2014年假日工作實施方案》,及時召開了領導小組成員單位會議和全縣“五一”小長假籌備工作動員會,進一步明確工作重點,夯實工作責任。33個成員單位和5個旅游鎮按照“思想認識到位、工作部署到位、安全責任到位”的要求,迅速啟動了宣傳推介、市場整治、旅游接待、旅游安全檢查、假日應急值班等工作,營造了人人關心假日旅游、支持假日旅游、參與假日旅游的濃厚氛圍。
二是強化監管,確保安全。制定下發了《嵐皋縣2014年旅游安全應急預案》,認真組織應急救援演練,確保一旦發生公共突發事件能夠科學應對、及時處理。縣旅游、公安、藥監、交通、安監、質監、消防等單位組成聯合檢查組,圍繞景區游覽設施、客運車輛和賓館飯店、農家樂、娛樂場所等重點,扎實開展旅游安全隱患排查整改活動,對重點問題實行掛牌督辦,責令“五一”前全面整改到位,確保游客生命財產安全。
三是完善功能,提升服務。縣游客服務中心公布了24小時旅游咨詢、投訴受理電話,開通了假日期間旅游咨詢電話24小時人工服務,完善114安康旅游伴我行旅游查詢功能,及時發布了天氣、景區、房源和旅游小貼士等信息;縣交通、交警、路政等部門,對安嵐公路主干線、景區道路進行集中清理疏通,增加旅游干線臨時客運車輛,并在入口處設立假日旅游車輛調度中心;縣衛生局、疾控中心及團縣委等單位在交通要道、主要景區等處設立了醫療救護點和志愿者服務崗,為游客提供醫療和乘車、住宿、就餐等引導服務;各有關部門立足自身職能,認真做好旅游接待服務工作,共同確保來嵐游客吃的安全、住得舒適、行得通暢、玩的愉快。