為進一步改進作風，密切黨群干群關系，確保黨的群眾路線教育活動扎實開展，平利縣以黨員干部自身學習提素、服務效能提速、服務水平提質為目標，從摸實情、辦實事、促作風三個方面建立完善黨員干部密切聯系群眾新機制。
深入群眾摸實情。黨員干部走出機關，深入村莊院落、田間地頭、工廠車間、工地一線、城鎮社區，與群眾交流、交心、交友，問政于民、問計于民、問需于民，著力查找群眾最關心關注的熱點難點問題、影響改革發展穩定的社會矛盾和突出問題；對照工作實際，著力查找本鎮本部門發展思路、體制機制和工作措施不適應、不符合科學發展觀要求的突出問題。黨員干部堅持工作關口前移、工作重心下移，廣泛查找和收集各類問題，分層次分類別建立問題和整改銷號臺賬，做到邊查邊改、立查立改。縣直部門黨員干部全年下村不得少于15天，走訪農戶不得少于30戶。
強化措施辦實事。以“3456”活動載體為依托，扎實為民辦實事，在服務群眾上，建立溝通連心“三張卡”，即建立聯系卡、問題卡、反饋卡，黨員干部與群眾之間以聯系卡作為紐帶，在聯系卡上清晰注明對方聯系方式，確保群眾有事有人找、找得到；在問題卡上，黨員干部要將困難問題及類型、解決措施途徑、解決時限、解決結果分別記錄其上；問題解決后，要通過反饋卡將信息傳遞給群眾，讓幫扶對象拿著反饋卡到整改臺賬管理處銷號，確保事情有人辦、辦事有回音。在改進作風上，堅持提素提速提質，黨員干部不斷加強政治業務學習，努力提高服務群眾的能力水平，堅持“四口清”為群眾辦事，即政策宣傳一口清、辦事流程一口清、服務告知一口清、承諾時限一口清。在接待方式上，切實轉變服務態度和方式，對辦事群眾做到“五個一”，即一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一杯熱茶相奉、一顆耐心傾聽、一片真誠辦事，處處給群眾“溫暖之家”的感覺。在服務內容上，黨員干部做好“六件事”，即記好一本民情日記、化解一批矛盾問題、提出一條合理建議、聯系一名困難群眾、幫辦一件實事好事、幫扶一項特色產業。
改進作風促服務。在提高黨員干部綜合素質方面，通過定期開展集中學習、選送培訓等方式提高政策理論水平、培養嫻熟業務技能，打牢為民服務的基礎，堅決杜絕宣傳政策不準、業務解釋不清、服務程序不能一次性告知等不良現象發生。在敬業奉獻方面，開展黨員公開承諾，每名在職黨員年初圍繞服務基層群眾、發揮表率作用等方面作出承諾，承諾事項由機關黨支部審核把關，并簽訂承諾書，在公開欄進行公示，接受群眾監督，年終進行述諾評議點評。在完善機關服務方面，實現以黨員中心戶→村公共服務站→鎮便民服務中心→縣便民服務大廳為主體的四級群眾辦事網絡體系，按照受理、承辦、回復的流程，為黨員群眾代辦養老保險、農村合作醫療、政策咨詢等社會事務。在轉變服務方式方面，單位組建黨員、業務骨干志愿服務隊，深入基層送政策、送技術、送溫暖，變坐等群眾來單位辦事為干部上群眾門服務。
