本網訊（記者 艾蓓）11月22日，市委書記武文罡到市信訪局接訪，研究化解重點信訪事項。
接訪過程中，武文罡認真聽取群眾代表信訪訴求，詳細詢問信訪事項辦理情況，與市直有關部門和屬地負責同志共同商議處理意見、解決辦法，要求壓緊壓實各方責任，全力攻堅化解信訪難題，努力爭取群眾理解支持，更好維護群眾合法權益，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
武文罡強調，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是傾聽群眾呼聲、回應民生關切的重要渠道。各級各部門要進一步提高政治站位，站穩人民立場，堅決扛牢為民解難、為黨分憂的職責使命，真心實意為群眾辦實事、解難題，把“送上門的群眾工作”做得更扎實更到位更得人心。要認真落實領導干部下訪接訪和包案化解機制，綜合運用和解、調解、仲裁、訴訟等多種方式，著力治理重復信訪、化解信訪積案，既解“事結”又化“心結”，努力做到案結事了、事心雙解。要堅持和發展新時代“楓橋經驗”，用好“321”基層治理模式，深入細致開展涉眾金融、房產物業、家庭矛盾、鄰里糾紛、勞動社保等方面矛盾糾紛排查調處，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態，切實維護社會和諧穩定。要全面推進信訪工作法治化，進一步暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障渠道，確保群眾的每一項訴求都有人辦理、依法推進。要用好信訪工作聯席會議機制，加強統籌謀劃和日常調度，推動形成條塊結合、各方協作、齊抓共管、合力攻堅的良好格局。
市直有關部門和安康高新區負責同志參加接訪。
